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Informações de Entrega

Nossos fornecedores em grande parte são fornecedores da China, um total de 6 distribuídores sérios e profissionais no que fazem. É de prática de nossos fornecedores enviarem os produtos em até 3 dias utéis, chegando ao Brasil com média de 8 dias. Sim, 8 dias.

 

O tempo levado para entrega do se justifica na Receita Federal, a qual tem o papel de vistoriar as mercadorias importadas, que pode levar de 30 à 45 dias, havendo casos que ultrapassasem esse tempo. Pedimos então um prazo de 60 dias para a entrega do produto.

 

Estudamos produtos para a loja os quais existem uma pequena possibilidade de chegar a ter alguma taxa. Garantimos que 92% de nossas encomendas passam pela Receita Federal sem a necessidade de ser cobrar taxa, mantendo a maior transparência possível do valor original pago em nossa loja. Eventuais taxas podem ser consultadas no site da Receita Federal

 

Se o pedido não chegar após os 60 dias de entrega, poderá solicitar o cancelamento do pedido. Após a solicitação, terá que ser respeitado um prazo de 30 dias úteis para que sejam tomadas medidas de investigação e coleta de informações. Passados os 30 dias, o cliente poderá ter o dinheiro de volta ou o pedido poderá ser reenviado.
 
Nota: Nos 30 dias do processo de coleta de informações, o pedido pode chegar ao cliente, com isso ele poderá ficar com o produto e desistir do cancelanento ou devolver para nossa central (reembolsamos o custo deste envio).
 
Atenção! Não cancelamos pedidos a caminnho dentro do prazo de entrega. Pedidos só podem ser cancelados após o recebimento (7 dias por desistência), ou após os 60 dias depois da postagem, respeitando o prazo de auditoria e coleta de informações descrito acima.
 

É extremamente importante que o endereço do usuário esteja correto para que a entrega seja bem sucedida.

 


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